Informe Anual : 2007-2008 — Responsabilidad Social Corporativa
Desempeño de Florida en RSC con respecto a otras empresas
F lorida forma parte de un grupo de 89 empresas que conforman la Asociación Empresarial para el Desarrollo (AED). Desde hace tres años, AED insta a sus miembros a evaluar su desempeño en materia de responsabilidad social corporativa a través de una herramienta de autoevaluación.
Esta autoevaluación se compone de 8 categorías que incluyen:
1-) Transparencia, valores y prácticas 2-) Colaboradores 3-) Consumidores 4-) Proveedores 5-) Comunidad 6-) Medio ambiente 7-) Fortalecimiento de las instituciones 8-) Sostenibilidad económica
Los resultados obtenidos en el 2008, muestran avances importantes en áreas como colaboradores (en donde Florida ocupó la primera posición del ranking), relación con proveedores y relación con la comunidad (en ambas Florida ocupó la tercera posición). Sin embargo, hay todavía un camino amplio que recorrer y la herramienta ha sido valiosa en orientar nuestros esfuerzos para alcanzar el primero o el segundo lugar en cada una de las ocho categorías evaluadas.
Consumo Responsable
El objetivo de Florida en esta área es velar porque los productos con contenido alcohólico sean consumidos en forma moderada y responsable, por personas en plenas facultades legales, físicas y mentales para hacerlo. Este objetivo plantea el reto de trabajar sobre poblaciones sensibles como son los menores de edad.
Educación sobre los riesgos del alcohol
Uno de los programas enfocados en eliminar el consumo de bebidas con contenido alcohólico por parte de menores, es el programa “Si es con Alcohol no es conmigo” que cuenta con siete años de implementación. Este programa se ejecuta por medio de una alianza con el Ministerio de Educación de Costa Rica y tiene como objetivo educar a los jóvenes de colegio que cursan sus últimos dos años de secundaria, sobre los riesgos de consumir bebidas con contenido alcohólico. El programa suministra a los jóvenes información de base científica sobre los riesgos del alcohol, dentro de una dinámica interactiva y supervisada por los orientadores y profesores guías de los colegios.
Como parte del programa, durante este periodo fiscal se entregaron 34.700 cuadernos de trabajo individual para estudiantes de 10º año, 31.800 cuadernos para estudiantes de 11º año, y 5.000 guías didácticas para orientadores y profesores guía. El total de alumnos beneficiados con el programa se estima en 90.000 jóvenes de todo el país.
Campaña de prevención del consumo de alcohol por menores de edad
Durante este periodo fiscal, se realizaron dos campañas con presencia en radio, televisión y prensa escrita para llevar el mensaje de que los menores de edad no deben consumir bebidas con contenido alcohólico.
La primera campaña estuvo dirigida a los menores propiamente. De acuerdo con estudios en el tema, la edad en que los jóvenes comienzan a experimentar con bebidas alcohólicas coincide con la etapa en que para ellos(as) la aceptación del grupo, y en particular del sexo opuesto, es fundamental. Adicionalmente, se identificó que quienes tienden a consumir en forma más riesgosa son los varones. Con base en estos hallazgos, la campaña de prevención del consumo por parte de menores de edad se centró en “asociar el consumo de alcohol en menores con el rechazo de parte del sexo opuesto” y dirigir el mensaje primordialmente a los varones.
La segunda campaña estuvo dirigida a adultos y en particular a su responsabilidad en el consumo de alcohol por parte de menores. Es claro que el acceso a productos con contenido alcohólico se da a través de un adulto que sirve una bebida como anfitrión o le da acceso a un menor en forma directa o indirecta, es decir, vendiendo alcohol al menor directamente o aceptando actuar como intermediario para que el menor pueda adquirir la bebida en un comercio. El mensaje que se utilizó en esta campaña fue: “Lo que bebe un menor pasa por manos adultas. ¿Las suyas?”
No acceso de menores al consumo de alcohol: enfoque en el punto de venta
Es importante complementar el trabajo de sensibilización y educación con un programa de prevención de acceso en el punto de venta. Durante el periodo 2007-2008, se implementó un programa denominado “Sólo con cédula” que consistía en enviar un mensaje claro a los jóvenes de que en este local solo se venden productos con contenido alcohólico a personas mayores de edad. Este programa desincentiva al menor y compromete al dueño del negocio y sus colaboradores a respetar este lineamiento que no solo es ético sino también parte de la ley que regula la venta de bebidas con contenido alcohólico.
Chofer Designado
El programa “Chofer Designado” ha logrado posicionarse en la mente de los costarricenses como un programa de alta recordación y perfil.
Con el objetivo de mantener vigente el mensaje de Chofer Designado, en los últimos meses se rediseñó el logo del programa.El objetivo era aumentar la relación del programa con los conceptos de protección, seguridad y respeto. Un aspecto importante de resaltar es el apoyo y acogida que ha tenido el programa en los propios medios de comunicación (prensa escrita, radio, mupis, vallas y televisión) que nos han brindado como parte de sus propias estrategias de responsabilidad social corporativa, pauta publicitaria.
De la misma forma y en coordinación con el Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT) , el programa “Chofer Designado” ha participado en más de treinta retenes para sensibilizar a los conductores sobre el peligro inminente de conducir bajo los efectos del alcohol.
Proyección social
Durante el periodo fiscal 2007-2008, la Proyección Social de Florida estuvo enfocada principalmente en las áreas de educación y salud.
Programa: Barridas contra el Dengue
Es claro el riesgo que enfrenta la población costarricense en torno al Dengue.Para apoyar la reducción de casos en el país, se creó el programa “Barridas contra el Dengue”. Este programa consiste en recoger, durante la época seca, la mayor cantidad de posibles criaderos del mosquito, de tal forma que cuando llegue la época lluviosa, el mosquito no pueda depositar sus huevos y por ende, la incidencia de la enfermedad sea mucho menor.
Durante las 21 barridas del periodo 2007-2008, más de 3.966 voluntarios (que incluyeron colaboradores de Florida, estudiantes, “boy scouts”, “cruzrojistas”, colaboradores de otras empresas, representantes de las municipalidades e instituciones de gobierno y miembros de las comunidades), se encargaron de separar y recoger los desechos de 24.690 viviendas, que representaron un total de 19,794 kilos de material reciclable (14.900 kilogramos de vidrio, 425 kilogramos de aluminio y 7.500 kilogramos de plástico) y 173 toneladas de desechos ordinarios que incluían 78 toneladas de chatarra y 1.690 llantas. Se estima que la población beneficiada directamente fue mayor a 90.000 personas.
Para asegurar el éxito del programa se desarrolló una alianza con el gobierno y la sociedad civil. Como actores fundamentales por parte del gobierno, se contó con la participación de la Caja Costarricense del Seguro Social, el Ministerio de Salud y las municipalidades en los cantones donde se efectuaron las barridas. Por parte de la sociedad civil, se contó con la participación de la Asociación Terra Nostra, que coordinó el trabajo de campo. Al igual que en el periodo 2006-2007, esta alianza multisectorial logró reducir sustancialmente la cantidad de casos de dengue en el país. De acuerdo con cifras suministradas por el Ministerio de Salud, la incidencia de casos de dengue se redujo en un 68% en los veinte cantones donde Florida ejecutó el programa de barridas contra el dengue.
| Cantón | 2007 | 2008 | Porcentajes de Reducción |
| Nandayure | 38 | 2 | 94% |
| Liberia | 82 | 7 | 91% |
| Carrillo | 31 | 3 | 90% |
| Bagaces | 61 | 7 | 88% |
| Abangares | 33 | 5 | 84% |
| Corredores | 228 | 38 | 83% |
| Cañas | 39 | 10 | 74% |
| Santa Cruz | 20 | 7 | 65% |
| Garabito | 60 | 31 | 48% |
| Puntarenas | 17 | 12 | 29% |
| Aguirre | 57 | 65 | 14% |
| Belen | 3 | 0 | 10% |
| La Cruz | 5 | 5 | 0% |
| Llorente | 2 | 2 | 0% |
| Parrita | 3 | 17 | -5% |
| TOTAL | 679 | 211 | 68% |
| Fuente: Ministerio de Salud. Corte a Semana 23 | |||
Programa: Voluntariado vocacional
Como parte de los esfuerzos de voluntariado por parte de los colaboradores, se escogieron cinco colegios aledaños a Florida para brindar charlas vocacionales. Durante estas charlas a estudiantes de décimo y undécimo año, un grupo de colaboradores de Florida contaba su experiencia de trabajo, para que los estudiantes pudieran entender cuál era el tipo de actividades y responsabilidades que un profesional en determinado campo realiza y cuál era la carrera profesional más apta de acuerdo al trabajo que en el futuro ellos(as) deseaban tener.
Durante el periodo fiscal 2007-2008, se llevaron a cabo 48 charlas, con participación de 95 colaboradores de Florida y en las cuales se logró trabajar con una población de 2.044 estudiantes.colaboradores de Florida y en las cuales se logró trabajar con una población de 2.044 estudiantes.
Programa: “Entre Compas”
Este programa se ejecutó con el apoyo de Defensa de los Niños Internacional, una organización sin fines de lucro que cuenta entre sus proyectos, con este programa para reducir la deserción del sistema educativo por parte de poblaciones en desventaja social. Durante el periodo fiscal 2007-2008, se otorgaron 200 beca a estudiantes provenientes de las zonas de Alajuelita y el Paso de la Vaca, en el Centro de San José. El objetivo de que estos niños(as) y jóvenes no abandonen sus estudios se ha logrado y a la fecha todos permanecen en el sistema y cuentan con un rendimiento académico satisfactorio.
Aportes a la Creatividad y la Excelencia
En enero del 2008, Florida Ice & Farm premió a los mejores “Aportes a la Creatividad y la Excelencia” en la VII entrega del programa (“Aportes 2007”). Cada uno de los ganadores, recibió un premio de US$25,000 para trabajar en sus respectivos proyectos, en las áreas de ciencias y tecnología, ciencias sociales, arte y cultura. Los ganadores en esta oportunidad fueron:
- Los doctores Rodrigo Zeledón, Reynaldo Pereira, Enrique Freer y las doctoras Andrea Urbina, Marlen Cordero, Laya Hun y Lizeth Taylor; quienes se proponen infectar con el virus Triatoma a los protozoarios transmisores del mal de Chagas, que afecta la salud de 18 millones de latinoamericanos y mata a unas 30.000 personas cada año;
- Los doctores Manfred Sandí, Manuel Saborío, Alejandro Leal, Carlos de Céspedes y las doctoras Carolina Centeno y Daniela Macaya; que buscan descubrir las mutaciones de un gen específico en los pacientes de la enfermedad de Wilson: el ATP7B. El objetivo es averiguar si los casos en el país tienen un mismo origen genómico o si por el contrario, provienen de distintas mutaciones;
- Los matemáticos Javier Trejos, Mario Alberto Villalobos y Eduardo Piza, culminarán el trabajo que han venido haciendo desde hace varios años en el desarrollo de métodos de análisis estadístico usando novedosas técnicas de optimización, y proyectan generar software de amplia utilidad y libre acceso por Internet.
- La doctora en derecho María Lourdes Echandi, partiendo de los hallazgos del jurista alemán Gunther Teubner, propone mecanismos de autorregulación para la prestación, con seguridad y calidad, de bienes y servicios para los consumidores.
- La bailarina y coreógrafa Vicky Cortés y el compositor Alejandro Cardona, desarrollaron una reinterpretación contemporánea del mito de Orfeo y Eurídice, incorporando danza, teatro, música grabada y en vivo y elementos audiovisuales.
El comité de selección estuvo integrado por la Dra. Rosemary Karpinsky, historiadora y ex Presidente de la Asamblea Legislativa, el Dr. Pedro Léon, distinguido investigador científico, y los doctores Claudio Gutiérrez, Jorge Mora y Gabriel Macaya, ex rectores universitarios.
Fundación Florida
A finales del mes de setiembre del 2008, el Sr. Rodolfo Jiménez Borbón, Presidente de la Junta Directiva de Florida Ice & Farm hizo el anuncio de la creación de la Fundación Florida. Esta fundación nació con objetivo de “Apoyar iniciativas estratégicas para el desarrollo social y ambiental de Costa Rica”.
Durante sus primeros años, la fundación centrará sus esfuerzos en el cantón de Santa Cruz, Guanacaste. La idea es poder aplicar en Santa Cruz un modelo de desarrollo que pueda ser medible y replicable en otros cantones del país. Este modelo de desarrollo tiene como pilares la educación, la formación de emprendedores de negocio (“Entrepreneurship”) y el deporte.
Para trabajar en este modelo, se escogió trabajar con organizaciones sin fines de lucro que han comprobado su liderazgo y su impacto en los respectivos campos de acción. Entras las organizaciones elegidas durante este periodo fiscal se encuentran: Fundación Acción Joven, Fundación Omar Dengo, Centro Cultural Costarricense-Norteamericano, la Universidad Nacional, Fundación Integral Campesina (FINCA), Fundación Galileo y la Asociación Amigos del Aprendizaje (ADA).
