Exportación - FAQ
PRECIOS
¿A la hora de cotizar sus productos, Florida Bebidas (FBSA) vende FOB (Freight On Board) o CIF (Cost, Insurance and Freight)?
FBSA vende sólo desde alguna de sus dos plantas o Centro de Distribución, ubicados en Echeverría de Heredia, Costa Rica. Es decir, sus cotizaciones son con precios Ex Works. Para entender de esta terminología favor visitar el sitio www.iccwbo.org/index_incoterms.asp
¿Cabe la posibilidad de que FBSA cubra parte del flete?
El interesado debe cubrir todos los fletes. FBSA informará a la naviera seleccionada por el interesado cuando el contenedor este listo en alguna de sus dos plantas de producción o en su Centro de Distribución (CEDI), ubicados en Echeverría de Heredia, para que sea trasladado.
¿Se pueden obtener cotizaciones por vía electrónica?
Para proporcionar cotizaciones, FBSA requiere referencias comerciales y un plan de negocio por parte del interesado. Los detalles a incluir en el plan de trabajo se describen más adelante en este foro.
NAVIERAS
¿Florida Bebidas (FBSA) me asiste en la identificación de navieras que operen en alguno de los dos puertos en Costa Rica?
Algunas de las navieras que operan en el puerto de Limón (costa este) son:
| Naviera | Teléfono | Persona Contacto | Correo Electrónico |
| Baimar | (506) 296-8210 | Francis Araya | facha@baimar.com |
| Contimar | (506) 231-5151 | Melissa Selva | mselva@contimar.co.cr |
| Costa Rica Carriers | (506) 290-8482 | Andrea Rivera | arivera@costaricacarriers.co.cr |
| Costamar | (506) 234-4340 | José A. Fallas | jafallas@costamarsjo.com |
| Crowley | (506) 255-0808 | Ramón Villalobos | ramon.villalobos@crowley.com |
| Evergreen | (506) 586-9502 | Ada Madriz | amadriz@improsa.com |
| King Ocean | (506) 232-1005 | Andrea Largaespada | andreaal@ancsacr.com |
| Repremar | (506) 255-0800 | Evelyn Chavarría | echavarria@repremar.com |
| Seaboard Marine | (506) 233-6122 | Esmeralda Rodriguez | erodriguez@seaboard.co.cr |
| Tmmlines | (506) 290-5510 | John O. Knohr | john.knohr@cpships.com |
| Topkapi | (506) 281-3678 | Martín Carvajal | topkapi@racsa.co.cr |
| ZIM | (506) 244-6076 | David Loaiza | dloaiza@zimcostarica.co.cr |
Algunas de las navieras que operan en el puerto de Caldera (costa oeste) son:
| Naviera | Teléfono | Persona Contacto | Correo Electrónico |
| Baimar | (506) 296-8210 | Francis Araya | facha@baimar.com |
| Contimar | (506) 231-5151 | Melissa Selva | mselva@contimar.co.cr |
| Costa Rica Carriers | (506) 290-8482 | Andrea Rivera | arivera@costaricacarriers.co.cr |
| Marua | (506) 586-9515 | Catalina Rojas | crojas@improsa.com |
| Tmmlines | (506) 290-5510 | John O. Knohr | john.knohr@cpships.com |
| Topkapi | (506) 281-3678 | Martín Carvajal | topkapi@racsa.co.cr |
PLAN DE TRABAJO
Florida Bebidas (FBSA) me pide que para formalizar cualquier propuesta de negocio, antes debo facilitarle un plan de trabajo. ¿Qué debe contemplar el plan de negocio?
Como mínimo, el plan debe considerar los siguientes aspectos (uno por categoría de producto):
- Definir producto (Imperial, Cristal, Marimbo, etc.) o categoría de interés (cervezas, refrescos, agua, etc.)
- Cobertura geográfica (ciudad, estado, provincia, país, o región)
- Tipo de proyecto:
- Maquila: la marca es del comprador (Importador)
- Marca privada: la marca es de un supermercado
- Marca FBSA
- Estrategia de distribución. Explicar quien hará llegar el producto a los canales, ya sea un sistema propio, un tercero o ambos. Detallar la infraestructura con la que cuenta el distribuidor (número de camiones, chóferes, bodegas y/o centros de distribución, años de experiencia, etc.)
- Canales a cubrir. Es importante entender cuantos puntos de venta van a estar disponibles desde el primer día, y como se piensa ir incrementando. La composición es también importante detallarla (cuantos centros educativos, supermercados, bares, restaurantes, licoreras, pulperías, tiendas de conveniencia, etc.)
- Análisis de precio. Para poder determinar si el proyecto es viable, se debe investigar si existen barreras arancelarias o impuestos directos, el costo del flete marítimo y terrestre. El precio ya ubicado en el punto de venta debe ser competitivo con los otros productos similares ya ofertados.
- Volumen potencial. La cantidad de cajas equivalentes (24 botellas de 355ml/12oz) por vender debe desglosarse por mes para el primer año. Se debe incluir también el dato de volumen para el segundo y tercer año.
¿Cómo se debe presentar el plan de negocio?
Se sugiere que el interesado envíe por correo electrónico el plan de trabajo en formato PowerPoint Microsoft Office PC. Si se desea, se puede hacer la presentación en persona en las oficinas centrales de FBSA.
¿Cuánto dura el proceso de aprobación de un proyecto de exportación por parte de FBSA?
Una vez que todos los elementos están presentes, FBSA toma de dos a cuatro meses en dar una resolución.
¿Dónde están ubicadas sus oficinas y cual es su apartado postal?
Las oficinas centrales de FBSA están ubicadas en el centro de la ciudad de San José, Costa Rica. La dirección exacta es calles 4 y 6, avenidas 12 y 14, costado sur del parque de La Merced.
El apartado postal es 10021-1000 San José, Costa Rica.
¿A dónde exportan actualmente?
FBSA está exportando a Norte América y Latino América.
VOLUMEN MÍNIMO
¿Cuál es un volumen mínimo o razonable para Florida Bebidas (FBSA) y por qué?
Para que un proyecto de exportación sea considerado por parte de FBSA, el proyecto debe poder generar pedidos mensuales de dos contenedores de 40 pies. Las razones son las siguientes:
- Gastos Administrativos: todo proyecto tiene envío de muestras, llamadas telefónicas, asesoría legal, validación y visita al mercado meta, personal dedicado, entre otros.
- Contrato: todo proyecto de exportación debe estar amparado por un contrato, el cual requiere de tiempo legal y asesorías.
- Materia Prima: inversión en etiquetas, latas, diseños gráficos, corridas en línea y otros exclusivos al proyecto.
¿FBSA despacha contenedores a particulares o sin un acuerdo formal?
Todo proyecto de exportación debe estar amparado por un contrato.
CERVEZA IMPERIAL EN ESTADOS UNIDOS
Estoy interesado(a) en consumir Imperial en Estados Unidos.
¿Dónde puedo conseguir información al respecto?
Favor visitar nuestro sitio www.imperialcerveza.com. Ahí encontrará información con respecto a nuestros importadores autorizados por estado.
Estoy interesado(a) en vender Imperial en Estados Unidos.
¿Cuáles son los pasos a seguir?
Los pasos a seguir si se tiene interés en importar cerveza Imperial dentro de los Estados Unidos son los siguientes:
1- Determinar si el Estado en que se tiene interés está disponible (no este en manos de un Importador). Para esto favor enviarnos un correo a floridaexport@florida.co.cr y hacernos la consulta.
2- Determinar si se cuenta con los requisitos solicitados por Florida Bebidas (FBSA). Dichos requisitos se encuentran descritos en la siguiente pregunta de este foro.
3- Preparar un plan de trabajo, como el que se describe en este foro.
REQUISITOS POR PARTE DEL INTERESADO
¿Cuáles son los requisitos que Florida Bebidas (FBSA) solicita de una propuesta de exportación?
Los requisitos que FBSA solicita como mínimo son los siguientes:
- Conocimiento de mercado. El importador y/o distribuidor debe tener cinco o más años de trabajar en el negocio de bebidas. Lo ideal es que radique en el mercado donde pretende vender el producto.
- Capital de trabajo. El importador y/o distribuidor tendrá que realizar una fuerte inversión de capital el primer año. Algunos de los rubros en que tendrá que invertir son material publicitario, carta de crédito o adelanto de efectivo, eventos especiales, promociones, descuentos y degustaciones.
- Referencias comerciales. Proporcionar cartas de recomendación por parte de socios comerciales reconocidos y entidades financieras.
EMBALAJE
¿Cómo vienen embalados los productos de exportación?
El embalaje depende de cada uno de los productos y del destino final. La siguiente tabla da una guía de cómo vienen generalmente:
| Producto | Empaque | Descripción de Embalaje (toda tarima viene envuelta con termo-encogible) |
| Cerveza | Vidrio | Caja de cartón sellada con grapas |
| Cerveza | Lata | Sobre bandeja de cartón |
| Jugos | Vidrio | Caja de cartón sellada con grapas |
| Jugos | PET | Caja de cartón sellada con grapas o plástico termo-encogible (depende de tamaño) |
| Agua | PET | Caja de cartón sellada con grapas o plástico termo-encogible (depende de tamaño) |
La cantidad de botellas por caja, cajas por tarima, y tarimas por contenedor de 40 pies están especificadas en la sección de productos de este sitio Internet.
¿Qué empaques se pueden trabajar?
Los empaques que maneja Florida Bebidas (FBSA) son vidrio, lata y PET. Los tamaños por tipo de bebida están especificados en la sección de productos de este sitio Internet.
CONTRATO
¿Qué puntos cubre el contrato que se firma con Florida Bebidas (FBSA)?
Algunos de los puntos generales que se cubren en el contrato son:
- Territorio: Se define claramente a que mercados queda sujeto el proyecto.
- Plazo: Todo proyecto tiene un plazo de cinco años de vigencia, con la opción de ser renovable.
- Carta de Crédito o Adelanto de Efectivo: El monto se define con base en el promedio de contenedores mensuales a solicitar. Se da la opción de establecer una carta de crédito irrevocable e incondicional o bien, girar un adelanto de efectivo a nombre de FBSA. El adelanto queda como depósito en garantía, y los intereses que genera son del importador.
- Precio: Definido en dólares americanos, ajustable cuando los costos en materia prima suben. Son cotizados como Ex Works (Ex Planta) según los Incoterms del 2000. En algunos casos el precio es fijado durante los primeros doce meses.
- Días de crédito: Es política de FBSA dar 45 días los primeros doce meses, y 30 días de ahí en adelante.
- Pago anticipado: Si la factura es cancelada dentro de los primeros diez días se da un descuento del 0.5%.
- Penalización por Atraso: En caso de exceder los días de crédito, se cobra un 1% mensual.
- Seguro de Responsabilidad: Durante el plazo del contrato, ambas partes deben tener un seguro por no menos de USD1 millón.
- Arbitraje: El proceso es realizado en Costa Rica bajo el Centro Internacional de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio Americana de Costa Rica (CICA).
- Productora La Florida, S.A.: La sociedad con que se establece el contrato no es FBSA, que es la compañía tenedora, sino Productora La Florida (PFSA).
Estos son algunos de los puntos más importantes del contrato, pero ciertamente no los son todos.
